🥗 Que se passe-t-il si un plat que j’ai choisi n’est finalement plus disponible ?

1️⃣ Introduction

Il peut arriver que l’un des plats que vous aviez choisi ne soit plus disponible au moment de la préparation de votre commande. Pas d’inquiétude 😊 : chez KitchenDaily, tout est pensé pour que votre programme reste fluide, équilibré et motivant. Vous continuez ainsi votre parcours en toute sérénité, sans interruption.

2️⃣ Pourquoi un plat peut-il être en rupture ?

Les ruptures de stock sont rares, mais elles peuvent se produire lorsque certains plats rencontrent un franc succès 🍽️.
KitchenDaily privilégie une production de qualité et des recettes élaborées avec soin, ce qui peut parfois limiter temporairement la quantité disponible.

👉 Pas de panique : nous avons toujours une solution pour vous accompagner sans frein dans votre progression.

3️⃣ Comment KitchenDaily gère automatiquement la situation ?

🔄 Un remplacement par un plat équivalent

Si un plat que vous avez sélectionné est en rupture, il est automatiquement remplacé par un plat similaire, afin de respecter votre équilibre alimentaire et vos préférences globales 🌱.

• Le remplacement se fait selon la même catégorie (ex. : viande, poisson, veggie).

• Les valeurs nutritionnelles restent comparables.

• Les quantités et portions sont bien entendu identiques.

🎯 Toujours dans l’esprit KitchenDaily
L’objectif est de garantir la cohérence de votre programme sans vous demander d’intervention supplémentaire — vous gagnez du temps et restez concentré sur votre progression.

4️⃣ Nous vous informons de toute modification apportée à vos repas.

1️⃣ Si vous avez encore le temps de modifier votre commande (J-5 avant le jour de livraison prévu) ⏳
Si le plat que vous avez choisi n’est plus disponible et que vous pouvez encore ajuster votre commande :

Vous recevrez un email pour vous informer du changement. 📧
Cet email vous indiquera quel plat a été remplacé et vous proposera une alternative qui correspond à vos préférences. Vous aurez ainsi la possibilité de modifier votre commande si vous le souhaitez, afin de garder le contrôle sur vos repas ! ✅

2️⃣ Si votre commande est déjà partie en préparation
Si votre commande est déjà en préparation et que nous avons dû remplacer un plat :

Nous vous contacterons par email ou par téléphone pour vous informer du plat remplacé et de l’alternative choisie. 📞💌
Dans les rares cas où un remplacement de dernière minute est nécessaire (et que vous ne pouvez plus modifier votre commande), notre équipe vous appellera et/ou vous enverra un email pour vous avertir du changement effectué. Nous nous assurons toujours que votre programme reste équilibré et conforme à vos attentes KitchenDaily, même en cas d'indisponibilité d’un plat. 💚

5️⃣ Conclusion

Avec KitchenDaily, chaque imprévu est géré avec soin pour que votre parcours reste serein et agréable. Vous êtes informé(e) en temps réel et vos repas restent adaptés à vos besoins nutritionnels. 🌟 Continuez à profiter de vos repas en toute tranquillité ! 🥰

💡 Conseil expert KitchenDaily

Si vous avez des préférences particulières ou si vous souhaitez éviter certains types de plats, pensez à les indiquer dans votre profil. Cela nous aide à optimiser encore mieux vos futures sélections 🤗.