⚙️ Que faire si vous constatez un problème technique sur votre espace client ?

Chez KitchenDaily, nous faisons en sorte que votre expérience sur l’espace client soit simple, rapide et fiable. Si vous rencontrez un problème technique — un bug, un bouton qui ne fonctionne pas ou une anomalie d’affichage — voici comment le résoudre facilement.

🔍 Identifier le problème

Prenez un moment pour vérifier ce que vous observez :

• 🛑 Bug d’affichage : informations incohérentes sur vos repas, vos livraisons ou votre abonnement.

• 🔘 Bouton qui ne fonctionne pas : clic sans effet, message d’erreur, action impossible à valider.

• ⚠️ Autre anomalie : page qui ne charge pas, modification impossible, souci de navigation.

✉️ Comment nous contacter

Pour nous permettre de vous aider rapidement, envoyez-nous :

• 🖼️ Une capture d’écran du bug ou du bouton qui ne répond pas.

• 📝 Une description courte de ce que vous avez constaté.

• 📧 L’email associé à votre compte, pour que nous puissions retrouver votre dossier immédiatement.

Avec ces informations, notre équipe peut analyser la situation et intervenir efficacement.

💡 Conseil rapide

Avant de nous contacter, pensez à :

• Actualiser la page ou vous reconnecter.

• Vérifier la mise à jour de votre navigateur.

• Capturer l’écran si un message d’erreur s’affiche.

🎯 Conclusion

Si un problème survient, notre équipe est là pour vous accompagner et rétablir la situation rapidement, afin que vous puissiez continuer à gérer vos repas en toute simplicité.