🏖️ Que faire si je dois m'absenter alors que ma formule KitchenDaily est en cours ?

Chez KitchenDaily, nous savons que votre emploi du temps peut changer : vacances, déplacements professionnels, imprévus…
Il est tout à fait normal que vous ne puissiez pas toujours recevoir vos repas comme prévu.

Bonne nouvelle : votre formule KitchenDaily est entièrement flexible. Vous pouvez ajuster vos livraisons à tout moment, en toute autonomie 💛.

💡 2. Comment gérer vos livraisons en cas d’absence ?

❌ Annuler une livraison ponctuelle

Si vous ne souhaitez pas recevoir une livraison prévue, vous pouvez l’annuler directement depuis votre espace client.

Pour cela :

• Rendez-vous sur la page détaillée de la livraison concernée,

• Puis décochez le bouton “Je veux ma livraison” 🚫📦.

L’envoi de ce colis sera alors annulé immédiatement.

⏸️ Mettre votre formule en pause

Si vous partez plusieurs jours ou souhaitez faire une pause plus longue, vous pouvez suspendre temporairement vos livraisons.

Depuis votre espace client :

• activez la pause,

• puis réactivez-la quand vous le souhaitez, en un seul clic.

Vos livraisons reprendront automatiquement à votre retour.

⚠️ Important

Quelle que soit l’option choisie (annuler une livraison ou mettre votre formule en pause), pensez à effectuer la modification avant que votre commande ne parte en préparation.
Une fois la préparation lancée, la livraison sera automatiquement expédiée.

🌟 En résumé

Avec KitchenDaily, vous gardez le contrôle total sur vos livraisons :

✔️ Annuler une livraison ponctuelle depuis l’espace client
✔️ Mettre votre formule en pause en cas d’absence prolongée
✔️ Reprendre vos livraisons en un clic, quand vous le souhaitez

Et si vous avez un doute, notre équipe est toujours là pour vous accompagner 💬💛.

🎯 KitchenDaily : une formule faite pour s’adapter à votre rythme

Flexibilité, simplicité et sérénité — même quand votre emploi du temps change 🌿✨.