📦 Comment suivre ma livraison KitchenDaily ?

En bref

• La veille, vous recevez un email et un SMS avec un lien de suivi personnalisé.
• Le jour J, vous recevez l’heure estimée de passage et un code ou QR code de remise.
• Vous pouvez reprogrammer votre créneau via le lien de suivi.
• Toutes vos livraisons sont visibles dans votre espace client.

Chez KitchenDaily, nous voulons que la réception de vos repas soit simple et rassurante, de la préparation jusqu’à votre porte.

Étape 1 — La veille : suivez votre livraison

La veille de votre livraison, vous recevez un email et un SMS confirmant que votre colis est en cours d’acheminement.
Ils contiennent un lien de suivi personnalisé pour suivre votre commande à tout moment.

Astuce KitchenDaily : si vous savez que vous ne serez pas disponible, vous pouvez reprogrammer votre créneau directement depuis ce lien.

Étape 2 — Le jour J : une livraison fiable et sécurisée

Le jour de la livraison, vous recevez un email et un SMS avec l’heure estimée de passage du livreur.
Un code ou QR code vous est également communiqué pour faciliter la remise de votre colis.

Étape 3 — Depuis votre espace client

Dans votre espace client KitchenDaily, vous retrouvez toutes vos livraisons et leurs détails, et vous pouvez gérer vos livraisons en toute autonomie.

Bon à savoir : gardez votre adresse et votre numéro de téléphone à jour pour recevoir toutes les notifications.