🍽️ Que faire si ma commande KitchenDaily est incomplète ou qu’il manque des plats ?

En bref

• Contactez rapidement le service client avec : votre numéro de commande, la date de livraison, les produits manquants (avec leur référence) et, si possible, une photo du bon de livraison.
• La procédure est la même pour toutes nos offres : Minceur, Quotidien et Detox.
• Notre équipe vérifie la situation et vous propose une solution adaptée.

Nous sommes là pour vous aider

Chez KitchenDaily, nous faisons tout pour que vos repas arrivent complets, frais et prêts à déguster. Mais il peut arriver qu’une commande soit incomplète ou qu’il manque certains plats. Dans ce cas, l’important est de nous contacter rapidement, quelle que soit votre offre.

Comment nous signaler un problème

Pour nous aider à traiter votre demande le plus efficacement possible, merci de nous fournir les informations suivantes :

• Numéro de commande
• Date de livraison
• Produits manquants
• Photo du bon de livraison (si possible)

Envoyez ces informations directement à notre service client, afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Que se passe-t-il après votre signalement ?

• Dès réception de votre message, notre équipe vérifie votre commande et identifie les éléments manquants.
• Nous vous proposons une solution rapide, adaptée à votre situation : remplacement des plats manquants ou autre arrangement, pour que votre programme continue sans interruption.

Astuce KitchenDaily : conserver la photo du bon de livraison et noter les produits manquants avec leur numéro de référence facilite le traitement et accélère la résolution.

Chez KitchenDaily, nous faisons tout pour que votre expérience soit simple, fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.